Chính sách Cookies
Cập nhật lần cuối: 27/01/2024
Trang web của Sabel AI App sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chính sách này giải thích cookies là gì, cách chúng tôi sử dụng và quyền của bạn.
1. Cookies là gì?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp website "nhớ" thông tin về lượt truy cập của bạn.
Các loại cookies
Session cookies: Tạm thời, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt
Persistent cookies: Lưu trữ lâu dài trên thiết bị của bạn
First-party cookies: Được tạo bởi Sabel AI App
Third-party cookies: Được tạo bởi các dịch vụ bên thứ ba
2. Cookies chúng tôi sử dụng
2.1 Cookies cần thiết (Essential Cookies)
Không thể tắt - Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
session_token | Xác thực người dùng đã đăng nhập | Session |
csrf_token | Bảo vệ chống tấn công CSRF | Session |
next-auth.* | Quản lý phiên đăng nhập | 30 ngày |
cookie_consent | Lưu lựa chọn cookies của bạn | 1 năm |
2.2 Cookies chức năng (Functional Cookies)
Có thể tắt - Nâng cao trải nghiệm người dùng
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
theme | Lưu lựa chọn giao diện (sáng/tối) | 1 năm |
language | Lưu ngôn ngữ ưa thích | 1 năm |
recent_searches | Lưu tìm kiếm gần đây | 7 ngày |
editor_settings | Lưu cài đặt trình soạn thảo | 1 năm |
2.3 Cookies hiệu suất (Performance Cookies)
Có thể tắt - Giúp cải thiện hiệu suất website
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics - Phân tích lưu lượng | 2 năm |
_gid | Google Analytics - Phân biệt người dùng | 24 giờ |
_gat | Google Analytics - Giới hạn tốc độ request | 1 phút |
Thông tin thu thập:
- Số lượng người dùng
- Trang được xem nhiều nhất
- Thời gian sử dụng
- Nguồn truy cập
2.4 Cookies marketing (Marketing Cookies)
Có thể tắt - Dùng cho quảng cáo và remarketing
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel - Theo dõi chuyển đổi | 90 ngày |
fr | Facebook - Quảng cáo | 90 ngày |
3. Cookies của bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng cookies từ các dịch vụ bên thứ ba:
3.1 Google Analytics
Mục đích: Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
Dữ liệu thu thập: IP address (ẩn danh), thiết bị, trình duyệt, trang xem
Chính sách: Google Analytics Privacy Policy
3.2 Facebook Pixel
Mục đích: Đo lường hiệu quả quảng cáo
Dữ liệu thu thập: Hành vi trên website, sự kiện chuyển đổi
Chính sách: Facebook Data Policy
3.3 SePay
Mục đích: Xử lý thanh toán
Dữ liệu thu thập: Thông tin giao dịch
Chính sách: SePay Privacy Policy
4. Công nghệ theo dõi khác
Ngoài cookies, chúng tôi sử dụng:
4.1 Local Storage
Lưu trữ cài đặt và dữ liệu tạm thời trên trình duyệt
Ví dụ:
- Nháp bài viết chưa lưu
- Cache dữ liệu để tăng tốc
- Cài đặt giao diện
4.2 Session Storage
Lưu trữ tạm thời trong phiên làm việc
Ví dụ:
- Trạng thái form
- Dữ liệu tạm thời khi upload file
4.3 IndexedDB
Lưu trữ dữ liệu lớn trên trình duyệt
Ví dụ:
- Cache hóa đơn đã xử lý
- Offline data sync
4.4 Service Workers
Để hỗ trợ tính năng offline và PWA (Progressive Web App)
5. Quản lý cookies
Bạn có quyền kiểm soát cookies:
5.1 Qua trình duyệt
Google Chrome:
- Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
- Chọn "Block all cookies" hoặc "Block third-party cookies"
Firefox:
- Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
- Chọn mức độ bảo vệ
Safari:
- Preferences → Privacy
- Chọn "Block all cookies"
Edge:
- Settings → Cookies and site permissions
- Quản lý cookies
5.2 Qua Sabel AI App
Trong trang Cài đặt Cookie (sẽ xuất hiện popup lần đầu truy cập):
☑ Cookies cần thiết (Không thể tắt)
☐ Cookies chức năng
☐ Cookies hiệu suất
☐ Cookies marketing
5.3 Xóa cookies
Xóa tất cả cookies:
- Chrome: Ctrl + Shift + Delete
- Firefox: Ctrl + Shift + Delete
- Safari: Command + Option + E
Lưu ý: Xóa cookies sẽ đăng xuất khỏi website và mất các cài đặt cá nhân hóa.
6. Do Not Track (DNT)
Chúng tôi tôn trọng tín hiệu "Do Not Track" từ trình duyệt của bạn. Khi DNT được bật:
- Không sử dụng cookies marketing
- Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo
- Vẫn sử dụng cookies cần thiết và chức năng
Cách bật DNT:
- Chrome: Settings → Privacy and security → Send a "Do Not Track" request
- Firefox: Settings → Privacy & Security → Send websites a "Do Not Track" signal
- Safari: Preferences → Privacy → Ask websites not to track me
7. Cookies và thiết bị di động
Trên ứng dụng mobile (nếu có):
- Sử dụng Secure Storage thay vì cookies
- Tuân thủ quyền riêng tư của iOS/Android
- Có thể tắt tracking qua cài đặt hệ thống
iOS: Settings → Privacy → Tracking → Tắt "Allow Apps to Request to Track"
Android: Settings → Google → Ads → Opt out of Ads Personalization
8. Ảnh hưởng khi chặn cookies
Nếu bạn chặn hoặc xóa cookies:
✅ Vẫn hoạt động:
- Đọc bài viết công khai
- Xem giá và tính năng
- Liên hệ qua form
❌ Không hoạt động:
- Đăng nhập (cookies cần thiết)
- Lưu cài đặt cá nhân
- Giỏ hàng và thanh toán
- Tính năng "Nhớ tôi"
⚠️ Giảm trải nghiệm:
- Mất giao diện ưa thích
- Không có gợi ý cá nhân hóa
- Phải đăng nhập lại thường xuyên
9. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách cookies này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Banner trên website
- Email (nếu bạn đã đăng ký)
- Popup khi đăng nhập
10. Câu hỏi thường gặp
Q: Tôi có bắt buộc phải chấp nhận cookies không?
A: Bạn có thể từ chối cookies không cần thiết, nhưng cookies cần thiết là bắt buộc để website hoạt động.
Q: Cookies có an toàn không?
A: Cookies không phải là virus và không thể chạy mã độc. Tuy nhiên, cookies có thể theo dõi hoạt động của bạn, vì vậy bạn nên quản lý chúng cẩn thận.
Q: Tại sao tôi thấy quảng cáo liên quan đến tìm kiếm của mình?
A: Đó là remarketing cookies. Bạn có thể tắt cookies marketing để ngăn điều này.
Q: Cookies có lưu mật khẩu của tôi không?
A: Không, cookies chỉ lưu token phiên làm việc, không lưu mật khẩu thực.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về cookies, liên hệ:
- Email: privacy@sabelai.com
- Điện thoại: 1900-xxxx
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
12. Tài nguyên hữu ích
Sabel AI App Minh bạch về cách chúng tôi sử dụng cookies